Última atualização: 2026

Política de Privacidade do esporte pix – Como Tratamos Seus Dados Pessoais

O esporte pix leva sua privacidade a sério. Esta página explica de forma clara o que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Resumo rápido: O esporte pix coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma e verificar identidade. Seus dados não são vendidos a terceiros para fins comerciais. Você tem direitos garantidos pela LGPD e pode exercê-los a qualquer momento pelo nosso suporte.

1Introdução e Escopo

Esta Política de Privacidade descreve como o esporte pix (acessível em esportepix.net) coleta, armazena, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários que acessam ou utilizam a plataforma de apostas esportivas e cassino online.

O esporte pix está comprometido com a proteção da privacidade dos seus usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, e com as melhores práticas internacionais de segurança da informação.

Esta Política aplica-se a todos os usuários da plataforma, independentemente do canal de acesso utilizado — navegador web, aplicativo Android ou qualquer outra interface disponibilizada pelo esporte pix. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer item, não utilize a plataforma.

Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e as diretrizes de Jogo Responsável do esporte pix.

2Quais Dados Coletamos

O esporte pix coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com a plataforma:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo e CPF (obrigatórios no cadastro);
  • Data de nascimento (para verificação de maioridade);
  • Endereço de e-mail e número de telefone;
  • Endereço residencial (solicitado no processo de verificação KYC);
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) enviados para verificação;
  • Chave Pix ou dados bancários fornecidos para saques;
  • Comunicações enviadas ao suporte ao cliente.

Dados coletados automaticamente durante o uso:

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
  • Histórico de apostas, depósitos e saques realizados na plataforma;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e interações com a interface;
  • Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8);
  • Registros de acesso (logs) para fins de segurança e auditoria.

Dados recebidos de terceiros:

  • Informações de provedores de pagamento para confirmação de transações via Pix;
  • Dados de verificação de identidade obtidos de bureaus especializados quando necessário;
  • Informações de ferramentas analíticas para entendimento do comportamento na plataforma.

3Como e Para Que Usamos Seus Dados

O esporte pix utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades específicas:

Finalidade Dados Utilizados
Criação e gestão de conta Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, telefone
Verificação de identidade (KYC) Documentos de identidade, CPF, endereço, selfie
Processamento de pagamentos Chave Pix, dados bancários, histórico de transações
Operação dos jogos e apostas Histórico de apostas, saldos, preferências de jogo
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, dados de dispositivo, padrões de comportamento
Suporte ao cliente E-mail, histórico de conversas, dados da conta
Comunicações e promoções E-mail, telefone (com consentimento)
Jogo responsável Padrões de jogo, limites ativos, autoexclusão
Melhoria da plataforma Dados de uso, logs de navegação (anonimizados)

O esporte pix não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia e, quando exigido pela LGPD, sem novo consentimento do titular.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo esporte pix tem respaldo em ao menos uma das bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar cadastro, depósitos, saques e operação dos jogos — sem esses dados, o serviço não pode ser prestado;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e outras obrigações legais aplicáveis;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, melhoria da plataforma e segurança dos sistemas — sempre ponderado com os interesses do titular;
  • Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser retirado a qualquer momento.
Transparência LGPD: O esporte pix mantém registro interno das atividades de tratamento de dados e designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir a conformidade com a LGPD. Veja a seção 12 para informações de contato.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O esporte pix não vende dados pessoais a terceiros. Qualquer compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo e com finalidades específicas.

O esporte pix pode compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de destinatários:

  • Provedores de pagamento: processadores de Pix e outras instituições financeiras necessárias para completar transações, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e às regulações do Banco Central do Brasil;
  • Provedores de jogos: desenvolvedoras e distribuidoras de jogos parceiras que precisam de dados mínimos (apelido, ID de conta) para operar as mesas ao vivo e slots;
  • Serviços de verificação de identidade: bureaus especializados em KYC e antifraude que auxiliam na confirmação de documentos e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Plataformas de análise: ferramentas de análise de comportamento de uso com dados anonimizados ou pseudonimizados, para melhoria da plataforma;
  • Suporte técnico e hospedagem: provedores de infraestrutura de TI que processam dados em nome do esporte pix sob contratos de proteção de dados adequados;
  • Autoridades competentes: quando legalmente obrigados, como em resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades regulatórias.

Todos os parceiros que recebem dados pessoais do esporte pix estão vinculados a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

6Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

O esporte pix retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:

  • Dados de cadastro e conta ativa: mantidos durante toda a vigência do relacionamento com o usuário;
  • Histórico de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigências de legislação financeira e anti-lavagem de dinheiro;
  • Documentos de verificação KYC: retidos pelo período mínimo exigido pela regulamentação aplicável, geralmente não inferior a 5 anos após o encerramento da conta;
  • Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
  • Comunicações com o suporte: retidas por 2 anos após o encerramento do chamado, para fins de auditoria e qualidade;
  • Dados de marketing (com consentimento): tratados enquanto o consentimento estiver ativo. Após revogação, excluídos no prazo de 30 dias.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para uso em análises estatísticas sem identificação individual.

7Segurança das Informações

O esporte pix adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o navegador/app e nossos servidores utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados — como documentos e dados bancários — são criptografados em nossos servidores;
  • Controle de acesso: apenas funcionários com necessidade operacional legítima têm acesso a dados pessoais de usuários, sob autenticação forte e registro de atividades;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento monitoram nossa infraestrutura em tempo real;
  • Testes de segurança: realizamos avaliações periódicas de vulnerabilidades e revisões de segurança da plataforma.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o esporte pix notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

O usuário também tem responsabilidade na segurança de sua conta — use senha forte e exclusiva para o esporte pix e não compartilhe suas credenciais com ninguém. O esporte pix jamais solicitará sua senha por nenhum canal.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O esporte pix utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de uso. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, sessão de jogo, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão), usados para melhorar a experiência;
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário como idioma, método de depósito favorito e configurações de interface;
  • Cookies de análise: utilizados por ferramentas de terceiros para entender o comportamento agregado dos usuários na plataforma, sempre com dados anonimizados.

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações disponível no rodapé da plataforma. A desativação de cookies não essenciais não prejudica o acesso aos jogos ou às funções principais. Cookies essenciais não podem ser desabilitados, pois são tecnicamente necessários para o funcionamento.

9Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo esporte pix. Você pode exercê-los a qualquer momento pelo nosso suporte:

🔍
Acesso aos Dados

Você pode solicitar confirmação sobre quais dados pessoais seus são tratados pelo esporte pix e obter uma cópia dessas informações.

✏️
Correção de Dados

Dados incompletos, inexatos ou desatualizados podem ser corrigidos mediante solicitação. Acesse seu perfil ou entre em contato com o suporte.

🗑️
Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento. Dados necessários por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo legal.

🚫
Oposição ao Tratamento

Você pode se opor ao tratamento de dados para finalidades que considere desnecessárias ou abusivas, especialmente no caso de marketing direto.

📦
Portabilidade

Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

↩️
Revogação de Consentimento

O consentimento dado para marketing e cookies não essenciais pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo do uso da plataforma.

Como exercer seus direitos: Entre em contato com nosso suporte informando seu nome, CPF cadastrado e a solicitação específica. O esporte pix responderá dentro do prazo legal de 15 dias úteis. Para solicitações de exclusão de dados que envolvam prazos legais de retenção, informaremos sobre eventuais limitações e prazos aplicáveis.

10Proteção de Menores de Idade

O esporte pix é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

O esporte pix não aceita cadastros de pessoas com menos de 18 anos de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados pessoais de um menor, tomaremos medidas imediatas para encerrar a conta e eliminar os dados, notificando o responsável legal quando identificável.

Responsáveis legais que acreditem que um menor cadastrou-se na plataforma devem contatar imediatamente nosso suporte. É responsabilidade dos responsáveis legais supervisionar o acesso de menores à internet e a plataformas online.

11Alterações nesta Política

O esporte pix pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos serviços oferecidos, alterações legais ou regulatórias, ou para melhorar a clareza das informações prestadas.

Quando houver alterações materiais — que afetem de forma significativa seus direitos ou o modo como tratamos seus dados — comunicaremos com antecedência razoável por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma. Para alterações menores, a data de "última atualização" no topo desta página será revisada.

O uso continuado do esporte pix após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política constitui aceitação das mudanças. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta antes que entrem em vigor.

12Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade no esporte pix, entre em contato com nosso canal de atendimento:

Canal de Privacidade do esporte pix:
E-mail de privacidade: [email protected]
Suporte geral: [email protected]
Atendimento em português do Brasil, de segunda a domingo.

O esporte pix designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as atividades de tratamento de dados pessoais, atender solicitações dos titulares e servir como ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Reclamações não resolvidas pelo nosso canal interno podem ser encaminhadas à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme previsto no Art. 55-A e seguintes da LGPD.

Como o esporte pix Protege Sua Privacidade na Prática

Além da política escrita, tomamos ações concretas para proteger seus dados no dia a dia.

Criptografia de Ponta a Ponta

Toda comunicação entre você e o esporte pix usa HTTPS com certificado SSL/TLS atualizado. Dados sensíveis armazenados são criptografados em repouso — nem internamente acessados sem autorização.

Verificação Segura de Identidade

O processo KYC do esporte pix é conduzido por provedores especializados com certificações de segurança. Seus documentos são usados exclusivamente para verificar sua identidade e cumprir obrigações legais.

Zero Venda de Dados

O esporte pix não monetiza dados pessoais. Não vendemos nem alugamos informações de usuários para anunciantes, corretoras de dados ou qualquer terceiro com fins comerciais não relacionados à operação da plataforma.

Controle Estrito de Acesso Interno

Apenas colaboradores com necessidade operacional verificada acessam dados de usuários, e todo acesso é registrado. Não há acesso amplo e irrestrito a dados pessoais dentro da organização.

Pix com Segurança Bancária

Transações via Pix são processadas pela infraestrutura do Banco Central do Brasil — o mesmo nível de segurança das transações bancárias regulares. Seus dados financeiros transitam por canais regulamentados e auditados.

Conformidade com a LGPD

O esporte pix mantém registro de atividades de tratamento e um DPO dedicado. Suas solicitações de acesso, correção ou exclusão são respondidas dentro dos prazos legais, sem burocracia desnecessária.

Perguntas Frequentes – Privacidade no esporte pix

As dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados, respondidas diretamente.

Não. O esporte pix não compartilha dados pessoais com outros sites de apostas, concorrentes ou plataformas similares. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais necessários para prestar o serviço — como processadores de pagamento Pix, provedores de jogos e serviços de verificação de identidade — todos vinculados a contratos de proteção de dados. Seus dados não são vendidos ou repassados para fins comerciais externos.

Sim, você tem o direito de solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados pessoais. No entanto, alguns dados — especialmente histórico de transações financeiras e documentos de verificação de identidade — precisam ser retidos por prazos mínimos legais (geralmente 5 anos) por exigência de legislação financeira e de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesses casos, os dados são mantidos apenas pelo tempo exigido e em acesso restrito, sendo eliminados ao fim do prazo. Para solicitar o encerramento, entre em contato com nosso suporte.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento de duas formas: clicando no link de cancelamento de inscrição presente no rodapé de qualquer e-mail marketing enviado pelo esporte pix, ou acessando as configurações de notificação na sua conta. Após a revogação do consentimento, as comunicações de marketing são interrompidas em até 5 dias úteis. Comunicações transacionais — como confirmações de depósito e saque, alertas de segurança e notificações importantes da conta — continuarão sendo enviadas independentemente, pois são necessárias para a operação do serviço.

Não. Seu histórico de apostas, valores depositados, saques e ganhos são informações privadas — visíveis apenas para você e para equipes internas com necessidade operacional específica (como suporte e antifraude). Em mesas de cassino ao vivo, outros jogadores veem apenas seu apelido de usuário, nunca seu nome completo, CPF ou dados financeiros. Não há ranking público ou divulgação de resultados individuais sem consentimento explícito.

Em caso de incidente de segurança que resulte em acesso não autorizado a dados pessoais, o esporte pix segue o protocolo estabelecido pela LGPD: investigação imediata do incidente, contenção e mitigação dos danos, notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo legal, e comunicação direta aos usuários afetados com informações claras sobre o que ocorreu, quais dados foram comprometidos e quais medidas foram tomadas. Recomendamos que, ao receber tal notificação, você altere imediatamente sua senha no esporte pix e monitore eventuais usos indevidos dos dados.

Jogue com Confiança no esporte pix

Sua privacidade está protegida. Crie sua conta, deposite via Pix e acesse apostas esportivas, cassino ao vivo e muito mais — com segurança e transparência.

Leia também: Jogo Responsável · FAQ